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质量目标

全面贯彻质量方针,建立并保持符合认定和认可准则要求的管理体系,通过管理评审不断提高服务质量、过程及体系的有效性和效率,不断改进检验/检测报告的质量,满足客户日益增长和不断变化的需求和期望。使我所发展成为一个真正适应我国健康产品技术监督新形势、新要求的省级检验/检测机构。

我们的目标是:

a.树立广东省健康产品检验/检测权威,成为国内外有高知名度的检验/检测机构;

b.建立一支熟悉国内外健康产品标准的稳定的高素质的检验/检测技术队伍;

c.保证检验/检测质量,为客户及相关方提供优质、高效的服务。

   我们将力求达到:

a.    检验/检测报告差错率小于0.5%;

b.    检验/检测报告事故率小于0.05%;

c.    检验/检测时限在法律规定上整体提速30%以上;委托检验/检测履约率

98%以上;

d.    客户满意率达99%以上,全年客户投诉次数占全年客户委托次数的比率小于1%。

     

          

 

 

 

 


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